Os formulários são uma parte essencial de qualquer site ou aplicativo, pois permitem a interação entre os usuários e as informações que desejam fornecer. No contexto do Blip, uma plataforma de chatbots, os formulários são uma ferramenta poderosa para coletar dados e fornecer uma experiência personalizada aos usuários.
Os formulários no Blip são criados usando a extensão de conteúdo HTML. Com ela, é possível adicionar campos de entrada, botões, caixas de seleção e muito mais. Os formulários podem ser usados para coletar informações de contato, realizar pesquisas, enviar feedback e até mesmo realizar transações.
Como criar um formulário no Blip
Para criar um formulário no Blip, siga os passos abaixo:
- Abra o Builder do Blip e acesse o fluxo onde você deseja adicionar o formulário.
- Clique no botão “Adicionar conteúdo” no canto superior direito da tela.
- Selecione a opção “HTML” na lista de extensões de conteúdo.
- No campo de texto que aparecerá, cole o código HTML do formulário que você deseja adicionar.
- Clique em “Salvar” para salvar as alterações.
Depois de adicionar o formulário, você pode personalizá-lo de acordo com suas necessidades. É possível definir campos obrigatórios, adicionar validações e até mesmo estilizar o formulário usando CSS.
Integrando o formulário com o chatbot
Uma vez que o formulário esteja criado, é possível integrá-lo com o chatbot para que as respostas sejam processadas e utilizadas de acordo com a lógica do seu fluxo. Para fazer isso, você pode usar a ação “Requisição HTTP” do Builder do Blip.
Com a ação “Requisição HTTP”, você pode enviar as respostas do formulário para um endpoint externo, onde elas serão processadas e armazenadas. Você também pode usar a resposta do endpoint para personalizar a interação com o usuário, exibindo mensagens específicas de acordo com as respostas fornecidas.
Exemplos de uso de formulários no Blip
Os formulários no Blip podem ser usados de diversas maneiras. Aqui estão alguns exemplos:
- Coletar informações de contato dos usuários para enviar newsletters ou campanhas de marketing.
- Realizar pesquisas de satisfação do cliente para obter feedback sobre produtos ou serviços.
- Coletar dados para personalizar a experiência do usuário, como preferências e interesses.
- Realizar transações, como compras ou reservas.
Em resumo, os formulários são uma ferramenta poderosa no Blip para coletar dados e fornecer uma experiência personalizada aos usuários. Com eles, é possível criar interações mais dinâmicas e eficientes, tornando seu chatbot mais útil e engajante.
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